Ali Cem İlhan 1990 yılından beri iletişim sektörünün içinde yer alan Ali Cem İlhan Mart 1997 tarihinde Soli Özel ile birlikte Tribeca İletişim Danışmanlık firmasını kurdu ve hala bu şirketin Genel Müdürü olarak görev yapmaktadır. Paris X. Nanterre Üniversitesi Sosyal Antropoloji mezunu olan Ali Cem İlhan, Fransızca ve İngilizce biliyor.
Ali Saydam 1946 yılında Ankara`da doğdu. 1965 yılında İstanbul Erkek Lisesi`nden mezun oldu. 1966-1974 yılları arasında Bern Üniversitesi`nde Kimya öğrenimi gördü. Goethe Enstitüsü`nde Almanca Öğretmenliği kurslarına devam etti ve 1978 yılında “Yabancı dil olarak Almanca öğretmenliği” sertifikasını aldı. 1978 -1982 yıllarında Milliyet Gazetesi`nde muhabir olarak çalıştı. 1982-1986 yılları arasında Karacan Yayınları Yönetim Kurulu üyeliği ile genel müdürlük görevlerini üstlendi ve 11 yayının grup editörlüğünü yürüttü. 1986-1988 yılları arasında Sabah Gazetesi Dergi Grubu Genel Müdürü olarak görev yaptı. 1988 yılında Güneş Yayınları kurucu ortağı ve genel müdürü oldu. 1993-1997 yıllları arasında TRT`de iki televizyon programının danışmanlığını ve TRT 2`de yayınlanan “Ne Var, Ne Yok” adlı programın sunuculuğunu üstlendi. 2000-2001 yılları arasında Kanal 7`de “İletişimde Ne Var, Ne Yok” adlı programı sundu. 1998`de kurulan halkla ilişkilerde medya araştırma, değerlendirme ve ölçümleme hizmeti veren PRNET`in kurucularındandır. Halen Bersay` İletişim Danışmanlığı`nın, Kesişim Yayıncılık ve İletişim`in ve Saydam PR`ın oluşturduğu Bersay İletişim Grubu`nun Yönetim Kurulu Başkanlığı`nı yürütmektedir. İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi`nde lisans ve yüksek lisans sınıflarına 10 yıl süresince ders veren Saydam halen Bahçeşehir İletişim Fakültesi’nde iletişim dersleri (Algılama Yönetimi) vermektedir. 2003-2006 yılları arasında Sabah Gazetesi’nde reklam ve PR üzerine eleştiri yazıları kaleme aldı, 2006`dan beri Akşam Gazetesi’nde haftada 5 gün köşe yazmakta, düzenli olarak da Marketing Türkiye ve Finans Dünyası dergilerinde iletişim üzerine yazıları yer almakta. HaberTürk TV`de 2005 -2007 yılları arasında Özlem Gürses ile birlikte Cuma akşamları sohbet programları hazırlayan Ali Saydam, çeşitli vakıfların ve meslek kuruluşlarının yanı sıra Institute of Public Relations (IPR) üyesidir. 2005 yılında “Algılama Yönetimi” adlı kitabı yayınlanmıştır.
Asuman Bayrak 1986′da İstanbul Üniversitesi Maliye Bölümü’nden mezun oldu. 1987′de aynı üniversitede İktisadi MBA programına katıldı. 1988′de ise İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi’nde Maliye alanında yüksek lisans yaptı. Asuman Bayrak, 1987-1989 yılları arasında Eczacıbaşı Menkul Değerler’de Yatırım Danışmanı olarak çalıştı. 1989-1992 yılları arasında Microsoft’un Türkiye distribütörü Mikroyazılım’da Genel Müdür olarak görev aldı. Daha sonra Medya Pazarlama şirketinde çalışmaya başlayan Bayrak, burada da bir yıl boyunca Genel Müdür olarak görev yaptı. Bayrak, 1993 yılından bu yana Marjinal Reklam ve Tanıtım‘ın Kurucu Ortağı ve Genel Müdürü olarak hizmet veriyor.
Ateş Yaylıoğlu 2.1.1964 Ankara’da doğdu. Mülkiye’den mezun olduktan sonra; ABC Yayın Dağıtım Böl. Md., Anmar (Ankara Marketler Birliği) Genel Koordinatörlüğü ve Teknik Grup Pazarlama Müdürlüğü görevlerinde bulundu. 1999 yılında Ajans Press Medya Takip A.Ş.’de Satış ve Pazarlama Müdürü olarak görev alan Ateş Yaylıoğlu ekim 2006 da bu görevinden ayrılarak PR ölçümleme alanında hizmet veren VeDeA‘yı kurdu. 2002 yılından beri Pazarlama ve Marka İletişimi konularında danışmanlık yapan Ateş Yaylıoğlu, Marketing Türkiye Dergisinde “İletişim Pusulası” adını verdiği köşesinde İletişim konulu yazılar yazdı. Halen Mediathink dergisinde PRmetre köşesini hazırlamaktadır.
Can Dilek 1998 den beri Hizmet Pazarlaması ve İletişim Danışmanlığı alanında yurtiçi ve yurtdışı olmak üzere faaliyette bulunuyor. İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi’ni bitirdikten sonra Yeditepe Üniversitesi’nde ilk yüksek lisans eğitimini aldı. Akabinde British Columbia Institute of Technology’de Hizmet Pazarlaması üzerine ikinci yüksek lisans eğitimini tamamladı. İngilizce bilen Can Dilek halen Tribeca İletişim Danışmanlık’ta operasyondan sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı yaptı.
Çağlayan Kent Ergönül İstanbul Üniversitesi, İletişim Fakültesi, Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü’nden mezun oldu. 1997-1999 yılları arasında La Salle International School’da Fashion Marketing eğitimi aldı. 1994-1999 yılları arasında Hürriyet Gazetesi ve Hürriyet Dergi Grubu’nda editör olarak görev aldı. 1999 yılında, üniversitede öğrencisi olduğu Betül Mardin’in şirketi IMAGE Halkla İlişkiler’de çalışmaya başladı. 2000 yılında Tribeca İletişim Danışmanlık’ta FMCG (Dayanıksız Tüketim Malları) Grubu Medya Direktörü olarak görev aldı. 2001-2002 yıları arasında Bersay İletişim Danışmanlık’ta proje yönetmenli yaptı. 2002 yılında, Vehbi Koç Vakfı tarafından VKV Koç Özel İlköğretim Okulu ve Lisesi’ne kurumsal iletişim faaliyetlerini yeniden yapılandırmak üzere transfer edildi. 2004 yılında Address İletişim Danışmanlık’ı kurdu. Halen Address İletişim’in genel müdürlüğünü yürüten Ergönül, çalışan kadınların platformu Women At Work adlı grubun da kurucusu.
Elif Sungur İ.Ü Basın Yayın Yüksek Okulu Gazetecilik ve Halkla İlişkiler Bölümünü bitirdi. İ.Ü. İşletme İktisadı Enstitüsü’nde Turizm İşletmeciliği İhtisas Programını tamamlamasının ardından enstitünün turizm programları koordinatörlüğünü yürüttü. İ.Ü İşletme Fakültesi Yönetim Organizasyon Anabilim dalında yüksek lisansını tamamladı.1993 -1998 yıllarında İstanbul Holiday Inn Otellerinde eğitim yöneticiliği yaptı. Aynı dönemde İ.Ü. İşletme Fakültesi İşletme, Personel, Yönetim Organizasyon Ana Bilim Dalı’nda doktora dersleri aldı. 1998-2004 yıllarında sırasıyla Artı Sağlık Çevre Kalite ve Lyra Yönetim Hizmetleri’nde Eğitim Koordinatörlüğü yaptı. Bu kuruluşlar adına yürütülen projelerde kurumların eğitim ihtiyaçlarının analizi, eğitim tasarımı çalışmaları, beceri eğitimleri, eğitim etkinliğinin ölçülmesi, kurumsal kültür analizi çalışmaları yaptı, eğitici eğitimleri verdi. Kurum içi iletişim alanında uzmanlaşan Sungur, 2004 yılından bu yana T.C Maltepe Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü’nde akademik çalışmalarını sürdürmekte, İnsan Kaynakları Yönetimi, Kurum İçi İletişim Uygulamaları, Etkili İletişim Becerileri dersleri vermektedir. Aynı zamanda üniversitenin Mezunlarla İletişim ve Kariyer Araştırma Merkezi’ni yöneten Sungur, iş dünyası için yürüttüğü eğitim çalışmalarına Kurumsal Kültür, Etkili İletişim ve Eğiticilik Becerileri konularında devam etmektedir.
Doç.Dr.A.Ercan Gegez 02.04.1968 yılında İstanbul’da doğdu. 1991 yılında Marmara Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü’nü başarı derecesi ile tamamladı. 1992 yılında Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı’nda Yüksek Lisans ve 1997 yılında da “Uluslararası Pazar Giriş Engelleri ve Bir Uygulama” konulu tezi ile “Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı Doktoru” unvanı aldı. 1993 VI. Dünya Pazarlama Kongresi ve 1995 IV. Dünya İşletme Kongresi’nin Yerel Düzenlemeler Komitesi Üyeliğinde bulunan Ercan Gegez, 1993 yılında A.B.D. Pazarlama Bilim Akademisi’nden (AMS) teşekkür belgesi aldı. Ulusal kongrelere ilave olarak, Gegez, ABD, Rusya, Almanya gibi ülkelerde pazarlamanın değişik konularında uluslararası tebliğler sunmuştur. Çeşitli gazete ve dergilerde pazarlama alanında yayınlanmış makaleleri bulunan Gegez’in, dünya çapında çeşitli üniversitelerde okutulan elektronik pazarlama konulu bir kitapta, Türkiye’de elektronik pazarlama konusunda yazılmış bir bölümü bulunmakta olup, 2004 yılında Marmara Üniversitesince Uluslararası Yayın ve Teşvik Ödülü almıştır. Yayınlarına uluslararası literatürde çeşitli atıflar yapılan Gegez, son dönemlerde pazarlama araştırmaları, pazarlamada etik ve benzeri konularda ağırlıklı olarak kültürlerarası karşılaştımaya dayalı çalışmalarını sürdürmektedir. Uluslararası pazarlama konusunda iki ortak yazarlı kitabı ve ülke çapında çeşitli üniversitelerde okutulan Pazarlama Araştırmaları kitabı olan Gegez Türkiye Pazarlama Derneği kurucu üyesi ve yönetim kurulu yedek üyesi olarak görev yapmaktadır. Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğretim Üyesidir ve Aynı zamanda, tanınmış bir Dean Martin ve Frank Sinatra koleksiyoncusudur.
Fadile Paksoy Baygül İktisat eğitiminin ardından, Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü’nü ve sonrasında London School of Public Relations-İstanbul’u birincilikle bitirdi. Kongre Gazetesi’nde Haber Müdürü, Ünsal Porter Novelli’de Medya İlişkileri Direktörü, Bersay’da Proje Yönetmeni olarak görev yaptı. 1999’dan 2007 ye kadar Su İletişim’de Genel Müdür yardımcısı olarak çalıştı. Paksoy, “Okey Aile Sağlığı Bilgilendirme Etkinlikleri” “Solo İlköğretim Okulları Kişisel Hijyen Eğitimi Projesi” “Tetra Pak Sağlıklı Süte Çağrı Kampanyası” “İpragaz Eğitim Seferberliği Projesi”, “GlaxoSmithKline Halkın Hepatit B Konusunda Bilinçlendirilmesi Kampanyası” gibi bir çok KSS projesinin yürütülmesine de liderlik etti. Cumhuriyet Dergi başta olmak üzere çeşitli yayınlarda öyküsel dokulu metinlerden oluşan “röportaj” türüne örnek yazılar yazan Paksoy, ayrıca karma fotoğraf sergilerinde yer aldı. Fadile Paksoy halen bağımsız olarak eğitimenlik ve danışmanlık yapmaktadır.
Prof.Dr.Filiz Balta Peltekoğlu Lisans eğitimini 1980 yılında bugünkü adı ile Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi’nde Yüksek Lisans eğitimini ise 1981-1982 yılları arasında İstanbul Üniversitesi’nde tamamladı. İletişim alanında 1983 yılında başladığı Doktora eğitimini Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü’nde 1988 yılında tamamladıktan sonra, 1993 yılında aynı alanda Doçent, 1999 yılında profesör unvanını aldı. Uluslar arası ve ulusal, çok sayıda makalesi olan Filiz Balta Peltekoğlu’nun, “Halkla İlişkiler Giriş” ve 5. baskısı yapan “Halkla İlişkiler Nedir” adlı kitapları bulunmaktadır. 1992 ve 2005 yıllarında halkla ilişkiler ve reklam alanında çalışmalar yapmak üzere ABD’de University of Nebraska’da visiting profesör olarakbulunan Filiz Balta Peltekoğlu, halen Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesinde, Halkla İlişkiler Anabilim Dalı Başkanı olarak görev yapmaktadır. Marmara Üniversitesi yanında, Bahçeşehir ve Kültür Üniversitelerinde de , Lisans ve Yüksek Lisans düzeyinde dersler veren Prof.Filiz Balta peltekoğlu Marmara Üniversitesi Senato üyesidir.
Gaye Güzelay Çorlu Mehmet Akif Ersoy Anadolu Lisesi ve Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi Gazetecilik Bölümü mezunu. Şubat 2002’de eğitim muhabiri olarak başladığı Hürriyet Gazetesi’nde, son 3 yıldır İK eki muhabiri olarak görev yapıyor. Aynı zamanda, Türkiye’deki kurumsal sosyal sorumluluk üzerine yayın yapan ilk online platform olan KurumsalSosyal.com’un iki kurucusundan biri.
Yar.Doç.Dr. Hasret Aktaş 1967 yılında Konya’da doğdu, Lisans Eğitimi 1990, Marmara Üniversitesi Basın Yayın Yüksekokulu, Gazetecilik ve Halkla İlişkiler Bölümü, İstanbul
Yüksek Lisans Eğitimi 1996,Tez adı: “Siyasi İletişim – Kuramsal Bir Çalışma” Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Halkla İlişkiler ve Tanıtım Anabilim Dalı, Halkla İlişkiler Bilim Dalı , Konya
Doktora Eğitimi 2004, Tez adı: “Partilerin Seçim Kampanyaları Örneğinde Siyasal İletişim” Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Halkla İlişkiler ve Tanıtım Anabilim Dalı, Halkla İlişkiler Bilim Dalı , Konya
Yayınlanmış kitabı, Bir Siyasal İletişim Aracı Olarak İnternet, Partilerin Seçim Kampanyalarında İnternetin Yeri, Tablet Kitabevi, 2004, Konya. Halen Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler Bilim dalı öğretim üyesi olarak görev yapmaktadır.
Yard.Doç. Dr. Mehpare Tokay Argan 1997 yılında Anadolu Üniversitesi İİBF İşletme Bölümü’nden, 2000 yılında aynı üniversitenin Sosyal Bilimler Enstitüsü Pazarlama Bilim Dalı’ndan mezun oldu. 2007 yılında Pazarlama doktoru unvanını aldı. 2002 yılından beri Bozüyük Meslek Yüksekokulunda görev yapmaktadır. Uluslararası Bilimsel Toplantılarda Sunulan ve Bildiri Kitaplarında Basılan Bildiriler: “ Game Players Attitues Towards Product Placements in Computer Game: A Case from Turkey” ve “ Game Quality: A Study on Turkish Game Players”, ” II. International Symposium of New Technologies in Sports 13-15 April, Sarajevo 2007, (Ortak Bildiri); Sağlık Hizmetlerinin Pazarlanmasında Sanal Topluluklar: Örnek Bir Site Üzerinde İnceleme ve Sosyal Pazarlama Yaklaşımı ile Organ Bağışına Yönelik Bir Tutum Araştırması, Uluslararası Sağlık ve Hastane Yönetimi Kongresi, 1-3 Haziran 2007, Yakın Doğu Üniversitesi, Lefkoşa-KKTC (Ortak Bildiri); “Measuring Sport Sponsorship Success: Basic Theoric Approaches About Evaluation” ve “Licensed Team Merchandise in Sport : A Research On High School Students in Eskişehir” (Ortak Bildiri), 10. ICHPER-SD Avrupa Kongresi ve 8. SBD Uluslararası Spor Bilimleri Kongresi, 17-21 Kasım 2004: “Rekreasyon Hizmeti Veren Spor Merkezlerinde Hizmet Kalitesinin Araştırılması”, 3. Uluslararası Akdeniz Spor Bilimleri Kongresi, Akdeniz Universitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu, 02-04 Kasım 2001, Antalya. Ulusal Hakemli Dergilerde Yayınlanan Makaleler: “Viral Pazarlama veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt:6, No:11, 2006(ortak çalışma); Marka Yerleştirme Stratejilerinin Hatırlama Üzerine Etkisi:’GORA’ Filmi Üzerine Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi ISSN:1304-0278 Kış -2007 C.6 S.19 (159-178) (ortak çalışma): “Bursa İlindeki Özel Hastanelerde Poliklinik Hizmeti Alan Hastaların Kalite Algılamaları ve Memnuniyeti Üzerine Bir Araştırma” Modern Hastane Yönetimi Dergisi, Temmuz, Ağustos, Eylül, 2004, s.46-57(ortak çalışma): “Sağlık Hizmetleri Pazarlamasında Kalite ve Osmangazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesindeki Servislerde Yatan Hastalara Yönelik Bir Araştırma” Modern Hastane Yönetimi Dergisi, Cilt 6, Sayı 2, Nisan-Mayıs-Haziran 2002(ortak çalışma).
Prof. Dr. Metin Kazancı 1943 yılında Ankara’da doğan Metin Kazancı ilk ve orta öğrenimini bu kentte tamamladıktan sonra Siyasal Bilgiler Fakültesini bitirdi. Mülkiyeden sonra Ankara Hukuk Fakültesinden mezun oldu. Bir süre kaymakamlık yaptıktan sonra. Fransa’ya gitti bu ülkede doktora yaptı. Türkiye’ye dönüşte Siyasal Bilgiler Fakültesi Basın Yayın Yüksek Okuluna asistan olarak girdi. Daha sonra İngiltere’de doçentlik çalışmalarını tamamladı.1983’de üniversiteden istifa etti. Kent Koop’ta koodinatör ve Avrupa İskan Fonunda gözetmen olarak çalıştı. Bir çok bankanın danışmanlığını yapan Kazancı 1989 yılında üniversiteye geri döndü. Türkiye Büyük Millet Meclisinde de 15 yıl süreyle danışman olarak görev yapan Kazancı İngilizce, Fransızca bilmektedir. Evli ve iki çocuk sahibi olan Prof. Kazancı Ankara Üniversitesi İletişim Fakültesi ve Siyasal Bilgiler Fakültesinde halkla ilişkiler ve kamu yönetimi dersleri vermektedir. Yayınlanmış altı kitabı ve 150 dolayında makalesi bulunmaktadır.
Salim Kadıbeşegil 1954′de Ankara’da doğdu, 1977 yılında Ege Üniversitesi Gazetecilik ve Halkla İlişkiler Yüksek Okulu’ndan mezun oldu. Demokrat İzmir ve Günaydın gazetelerinde muhabirlik ve sayfa sekreterliği yaptıktan sonra sırasıyla, Turizm ve Tanıtma Bakanlığı’nda Basın Müşaviri, Washington D.C.’de Türkiye Büyükelçiliği Basın Müşavirliği’nde Basın Ataşe Yardımcısı, Ege Bölgesi Sanayi Odası’nda Halkla İlişkiler Müdürü ve Turyağ/Henkel’de Halkla İlişkiler Müdürü ve Pazarlama Koordinatörlüğü görevlerinde bulundu. 1988 yılında İzmir Hippsan’da Genel Müdür olarak görev yaptı. 1990 yılında kendi şirketi Orsa’yı kuran Kadıbeşegil, halen Stratejik İletişim Yönetimi alanında hizmet veren bu şirketin İcra Kurulu Başkanı olarak görev yapıyor. 1999-2004 yılları arasında Merkezi Londra’da bulunan Uluslararası İletişim Danışmanları Birliği, ICCO’da ülkemizi Yönetim Kurulu Üyesi olarak temsil eden Kadıbeşegil, Capital Dergisi’nin “En Beğenilen Şirketler” ve “Kurumsal Sosyal Sorumluluk” araştırma projelerine danışmanlık yapıyor. Kadıbeşegil halen merkezi New York’ta bulunan “The Reputation Institute”un Türkiye temsilciliğini yürütüyor. “Kurumsal İtibar Yönetimi, Kriz İletişimi Yönetimi, Stratejik İletişim Planlaması” konularında workshop ve seminerler veren Salim Kadıbeşegil’in iletişim alanındaki yayımlanmış kitapları: Halkla İlişkilerin Temel İlkeleri, 1986; Halkla İlişkiler Reçeteleri, 1992; Halkla İlişkilere Nereden Başlamalı?, 1997 ve Kriz Geliyorum Der, 2002, İtibar Yönetimi, 2006.
Prof. Dr. Yavuz Odabaşı 1949′da Bafra’da doğdu. A.İ.T.İ.A. 1971 yılı İşletme-Muhasebe bölümünden mezun oldu. Aynı Akademi’deki İşletme Yönetimi Enstitüsü Pazarlama Bölümünü 1973 yılında tamamlayarak İşletme Bilim Uzmanlığını kazandı. Askerlik görevini takiben 1975 yılında Cam-Elyaf San. A.Ş.’de Satış Sorumlusu olarak çalıştı. 1976 yılında devlet bursu ile gittiği A.B.D.de pazarlama konusunda master ve doktora derecelerini aldı. 1982-1985 yıllarında Erciyes Üniversitesi’nde öğretim üyesi olarak çalıştı. 1985 yılından bu yana Anadolu Üniversitesi’nde görev yapmakta olup; Eskişehir Meslek Yüksekokulu Kurucu Müdürlüğü, Entegre Yüksekokulu Müdürlüğü ve İşletme Fakültesi Kurucu Dekanlık görevlerinde bulunmuştur.1998-2005 yılları arasında Akademik Danışma Kurulu Başkanlığı görevini yürütmüştür.
İşletme Fakültesi öğretim üyesi olan Prof. Dr Yavuz ODABAŞI, “Journal of International Consumer Marketing” dergisinin Editorial Review Board üyeliği ve Industrial Marketing Management dergisinin hakemlerlerinde bulunmaktadır. Halen, Pazarlama ve İletişim Kültürü (Pİ) Dergisinin ortak editörlerindendir. Merkezi İngiltere’de bulunan MCB University Press’in dergilerinde yayınları olanların üye olabildikleri LITERATI CLUB üyesi olup, aynı zamanda Pazarlama Derneği’nin kurucu üyeleri arasındadır.Şirketlere yönelik eğitim ve danışmanlıklarını sürdürmektedir.
Yayınlanmış Kitapları: Tüketici Davranışı 1986, KAVAS Alican ile beraber Türkiye’de Tüketim Kooperatiflerinin Bugünkü Durumu - Alınması Gereken Tedbirlerin Araştırılması 1986, Reklam Veren - Reklam Ajansı İlişkileri 1992, ARIKAN Rauf ile beraber Tüketici Davranışları ve Tüketicilik Bilinci 1992, Ferhan ODABAŞI ve Ateş DALYAN ile beraber Robert D. Hisrich‘in Pazarlama adlı kitabının çevirisi 1993, Sağlık Hizmetleri Pazarlaması 1994, Pazarlama İletişimi 1995, Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejisi 1996, Satış ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri 1997, Tüketim Kültürü 1999, Müşteri İlişkileri Yönetimi Genişletilmiş 2. Baskı 2000, Pazarlama Planı Rehberi 2001, Jim Blythe’in Pazarlama İlkeleri çevirisi 2002, Postmodern Pazarlama: Tüketim ve Tüketici 2004.
Son yorumlar