Ateş olmayan yerden duman çıkmaz, PR bu

NPİstanbul’un ne olduğunu biliyor muydunuz? Ben artık biliyorum: Nöropsikiyatri Hastanesi. Nereden mi duydum? Gazeteye verdikleri ‘Kamuoyuna Beyanımızdır’ ilanından.

Hikâye şöyle: NPİstanbul ile ilgili gerçek dışı bir iddia ortaya atılmış. Bunu ilanda kalın harflerle yazılan şu cümlelerden anlıyoruz: “Tedavi amaçlı kullanımla deneysel amaçlı kullanımın birbirinden ayrılması gereği de etik açıdan son derece önemlidir. …Bilime yararı kesin, ancak hastaya yararı kesin olmayan deneysel amaçlı kullanımlar hastanemiz bünyesinde kesinlikle uygulanmamaktadır”.

Hastane devreye giriyor ve Yönetim Kurulu Başkanı Prof.Dr. Nevzat Tarhan imzasıyla gazeteye bir ilan veriliyor. Amaç ‘tıbbi etik ilkelere uydukları’nı anlatmak ve iddiayı yalanlamak.

Peki şu sorulara nasıl yanıt verecekler?
• Hastane hakkındaki iddiayı hiç duymamış olanlar ilanı gördükten sonra ne düşündüler?
• Hastaneyle ilgili internette biraz araştırma yapıldığında olumsuz habere rastlanmıyor. Hatta sözü edilen iddianın nerede çıktığına bile rastlamadım. Niçin krizin geldiği kanal kullanılmadı da bu olayı hiç bilmeyenlerin de öğreneceği ‘ilan verme’ yöntemi tercih edildi?
• Standartlara ve etik kurallara uyuyorsanız bunu neden yaptığınız işle değil de ilan ile anlatma ihtiyacı duydunuz?
• Altında kurumun logosu, başlığında ‘kamuoyuna beyanımızdır’ yazan bir kutunun içine ayrıca ‘bu bir ilandır’ yazmak nasıl bir anlam taşıyor?
• ‘Kamuoyuna beyanımızdır’ denildiğine göre hastanenin hedef kitlesi ve bu işten birincil derecede etkilenecek sosyal paydaşları tüm kamuoyu mudur?
• Bu iddiadan haberdar olan ve ilanı görenlerin nasıl bir davranış değişikliğinde olması, ne düşünmesi gerekiyor? ‘Hay Allah bunlar masummuş’ mu diyecekler, yoksa ‘Ateş olmayan yerden duman çıkmaz’ mı?

‘Kamuoyuna duyuru’ başlığı ve amacı ile verilen ilanları vermeden iki kere düşünmek gerekir. İstediğinizin tam tersi sonuç almanız da her an muhtemeldir. Bkz. Durduk yerde krizini herkese duyuran LC Waikiki…
14.11.2007 tarihli Akşam Gazetesinde yayınlanmıştır

PR notu | Halkla ilişkilerde ölçümleme

Barselona deklerasyonu ya da İlk uluslararası PR ölçümleme standartları

Halkla ilişkilerde ölçümleme önemli bir problem teşkil etmekte. Hali hazırda kullanılan ölçümleme metotlarının özellikle reklam eşdeğerin doğru ve kaliteli sonuçlar vermesi konusunda sektörde ciddi görüş ayrılıkları söz konusu. Bu muallâklık sadece Türkiye’deki değil tüm dünyada ki araştırmacılar için geçerlidir. Cem İlhan bir makalesinde; “ kabul etmek gere […]

Halkla ilişkilerde ölçümleme süreci

[…]

Sponsor olduk, peki amacımıza ulaştık mı?

Sponsorluklar en karmaşık süreçlere sahip iletişim faaliyetlerinin başında gelir. Bu süreç önce kapsamlı ve çok boyutlu araştırmalarla başlar. Bu veriler ışığında sponsorluk alanı belirlenir ve süreç planlanır. Nihayetinde sponsorluk gerçekleştirilir. peki bu kadar mı? Elbette hayır! Belki de her şey yeni başlıyor Sıra geldi son aşama olan ya da bir sonraki […]

KSS projelerinin ölçümlenmesi

Ölçümleme halkla ilişkilerin belki de en çok tartışılan aşamalarından biri olmuştur. Bu durum Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) projeleri için de değişmemekte. Kimi yazarlar KSS projelerinin etkinliğinin ölçümlenmesinin zor olduğunu söylemektedir (Miller, Ahrens, vg). Bu görüşe sahip yazarlar çoğunlukla KSS projeleri ile işletmelerin kârlılığı arasında doğrud […]

İnternette yer alan haberlerimizin hedef kitlemiz üzerindeki etkilerini ölçümleyebilir miyiz?

İnternet üzerinde yer alan haberlerimizi elbette ki ölçümleyebiliriz. Unutmayalım ki ölçümlenemeyen hiçbir durumda faydadan söz edilemez. İnternet üzerinde yayınlanmış olan haberlerin ölçümlenmesinde de klasik mecralarda olduğu gibi kalitatif ve kantitatif olmak üzere iki kriter mevcuttur. Kalitatif kriterimiz haberlerin hedef kitlemizde kurumumuzun ya da ma […]

PR Planlama

Halkla ilişkilerde başarının sırları!

Halkla ilişkilerHalkla ilişkilerde Başarıya koşarken nelere ihtiyacınız var? Elbette halkla ilişkilerde başarının ön koşulu, halkla ilişkilerin bütün aşamalarında titiz davranmak ve gerekleri yerine getirmektir. Halkla ilişkilerde başarıya koşarken ihtiyacını olan bilgileri özetle size hatırlatmayı amaçlayan kısa bir sunum hazırladık. Umarım işinize yarar. […]

Zorlu ama fırsatlarla dolu bir ekonomik ortamda PR uzmanlarına öğütler

Etkisi artarak devam eden küresel ekonomik kriz, yerel boyutta da finansman ve kredi sıkıntısını beraberinde getirdi. Ekonomideki daralma, müşterinin bütçesinde, pazarlama iletişimi kaleminde kısıntılara gitmesine yol açarken birçok proje de daha başlamadan bitti. Peki, yaşanan bu kriz süreci kurum ve sektör adına, yetişmiş elemanların sektöre kazandırılması […]

Etkinlik planlamasının saçayağı

Etkinlik planlamak için yola çıktığımızda bizi başarıya taşıyacak üç temel unsuru inceleyelim. Kurumun; misyonunun, vizyonunun, ilkelerinin ve hedeflerinin belirlenmesi Etkinlik planlamanın ilk şartı, kurumun, misyonunu, vizyonunu, ilkelerini, amaçlarını ve hedeflerinin belirlenmiş olup olmadığını kontrol etmektir. Bir eksik varsa tamamlamalı yanlış varsa do […]

Küresel ekonomik kriz ortamında stratejik iletişim planı hazırlamanın 6 altın kuralı

Küresel ekonomik kriz ve krizle ilgili ardı ardına gelen haberler, herkesi ve bütün işletmeleri tedirgin etmeyi hatta paniğe sürüklemeyi başardı. Oysa biliyoruz ki bu dönemi en az hasarla atlatmanın ilk kuralı soğukkanlı davranmak. Planlama, kriz ve resesyon gibi olağandışı durumlarda önemi bir kez daha artan yönetim fonksiyonudur. Şimdi kararlar almak ve bu […]

Planlama yapmak ya da körebe oynamak

Gözleriniz kapalı hedefinizi yakalayabilir misiniz? Planlama yapmadan hareket etmek, gözler kapalı hedefe koşmakla gibidir. Körebe oynamak çok eğlencelidir elbette fakat iş dünyasında bu oyun size büyük kayıplar getirebilir. Bu kayıpların olmaması için planlamaya önem vermeli yani gözlerimizi açık tutmalıyız. Önlenebilir risklere girmenin anlamı var mı? Bu k […]

PR bu