“TNT Ekspres Kültür ve Bilgi Taşıyor”
İlk bakışta sıradan bir kitap kampanyası görünümündeki “TNT Ekspres Kültür ve Bilgi Taşıyor” Projesi, aslına bakarsanız bir kurumsal sosyal sorumluluk projesinin hemen hemen tüm öğelerini içeriyor.. Kurumsal sosyal sorumluluğun bağış ve hayırseverliğin çok daha ötesinde bir anlayış olduğunu; iyi yönetildiği takdirde hem topluma hem de kuruma çok ciddi katkılar sağlayacağını gösteriyor.

Türkiye’de ‘kurumsal mükemmellik’ anlayışının yaygınlaştırılması ve bu alanda başarılı örneklerin ortaya çıkarılarak kazanılan deneyimin paylaşılması amacıyla verilen Kalder Ulusal Kalite Başarı Ödülü’nün bu yılki sahibi TNT Ekspres Türkiye, kurumsal mükemmeliğe giden yoldaki sosyal sorumluluk anlayışıyla da birçok kuruma örnek oluyor.
Kurumsal sürdürülebilirlik yaklaşımını “İnsanların gerçek potansiyellerinin farkına varmalarına yardımcı olmak, içinde bulunduğumuz dünya neslinin ihtiyaçlarını karşılarken çocuklarımız için daha fakir bir dünya bırakmamak, gelecek kuşakların yeteneklerini kendi ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde geliştirmesini sağlamak” olarak belirleyen TNT Ekspres Türkiye, sosyal sorumluluk anlayışını da yine bu çerçevede ortaya koyuyor.
Uzun vadeli yaklaşım…
Türkiye’nin önemli sorunlarından biri olan okullardaki kütüphane ve kitap eksikliğini vurgulamayı amaçlayan “TNT Ekspres Kültür ve Bilgi Taşıyor” projesi, kamuoyunda yarattığı farkındalığın da katkılarıyla 7 yıldır başarıyla devam ediyor.
Kurumun bir çalışanının fikri ile ortaya çıkan ve ilk kez 2000 yılında TNT Ekspres’in kendi çalışanları ve müşterileri arasında başlattığı kitap toplama kampanyasında bugüne kadar iki milyonu aşkın kitap toplandı. 240 bin broşürün dağıtıldığı kampanyada, yaklaşık 14 bin kişi ve kurum tarafından bağışlanan kitaplar, 355 TNT Ekspres gönüllüsünün ortak çalışmasıyla, ülkenin en ücra köylerindeki 1250’ye yakın okula ulaştırıldı.
TNT’nin ulaştırma ağı çocukların hizmetinde…
Kampanya süresince Türkiye’nin neresinde olursa olsun kampanyaya katılmak isteyenlerin adresinden TNT Ekspres kuryeleri tarafından ücretsiz olarak teslim alınan kitaplar daha sonra kurum çalışanları tarafından okulların ihtiyaçlarına göre tasnif edildi. TNT Ekspres tırlarına yüklenen kitaplar Kütüphane Haftası ile İlköğretim Haftası arasındaki dönemde Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği tarafından belirlenen, kalkınmada öncelikli illerdeki okullara teslim edildi.
Kampanyanın işleyişini, kendi faaliyet alanı ile doğrudan ilişkilendiren, kapıdan kapıya hızlı kurye taşımacılığı şirketi TNT Ekspres, kurumsal sosyal sorumluluk yaklaşımının ‘olmazsa, olmaz’ ilkelerinden sürdürülebilirliği ise kendiliğinden yakaladı. Bağışçı telefonlarını kaydeden müşteri hizmetleri elemanları, kitapları adresinden teslim alan kuryeler, binlerce kilometre yol yapan tır şoförleri.. hepsi TNT Ekspresin kendi çalışanlarıydı.
Bir kitap okudum, hayatım değişti
Yıllar içerisinde yapılan değerlendirmelerle, kampanya hedeflerine odaklı alt projeler geliştirilidi:
Kitapların okunup okunmadığını değerlendirmek amacıyla düzenlenen öykü yarışması ile öğrenciler hem kitapla ilgili düşüncelerini yazdılar hem de kitabın kendilerini nasıl etkilediğini. Yarışmada dereceye giren öğrenci ve okullar ödüllendirildi.
Kitap okuma kültürüne sağlanan katkının değerlendirilmesi amacıyla gerçekleştirilen “TNT Ekspres ve Kültür Elçileri El Ele” projesi ile ünlü yazar, pedagog ve sosyologlardan oluşan bir grup, doğudaki okulları ziyaret ederek; veli ve çocuklara kitap okumayı sevdirmenin yollarını anlattı.
Paydaşlarla el ele…
TNT Türkiye, kampanya kapsamında diğer ülke TNT’lerinin de desteğini aldı. İngiltere, Almanya, İsviçre ve Amerika’dan 52 bin kitap gönderildi.
TNT Ekspres’in kampanya hedeflerinden biri de sosyal sorumluluk ve gönüllülüğün gelişimine katkı sağlamaktı. Kurum bu hedefine, sorunun çözümüne çalışanlarını, müşterilerini ve hemen tüm paydaşlarını dahil ederek ulaştı. Kampanya ile çalışanların hem motivasyonları hem de kuruma aidiyet duyguları arttı. Kurumun tanınırlığı ve bilinirliğinine katkı sağlayan kampanya, aynı zamanda TNT Ekspres’in tolumsal sorunlara duyarlı bir marka olarak algılanmasını sağladı.
“TNT, bu kitapları kapınıza kadar gelip kendisi alıyor.. Yani yorulmaniza, vakit ayirmaniza gerek yok!” mesajıyla ulaştığı bağışçılara kampanya sonrasında teşekkür kartı gönderen kurum; ayrıca gönüllü çalışanlarını Teşekkür Sertifikası ile ödüllendirdi.
“Ready, Steady Read” (Bir, İki Oku)
TNT’nin bir kitap kampanyasının çok ötesine taşığıdı sosyal sorumluluk projesi, birçok yönüyle model oluşturabilecek bir proje. Geliştirilebilecek tek yönü, projenin ölçümlenebilir hedefler doğrultusunda planlanması ve tüm süreçte paydaşlar ve hedef kitle üzerinde yapılabilecek algı ve davranış değişikliği araştırmaları ile gereken düzenlemelerin yapılması.
Hatta belki de İngiltere’de bir kitapçı olan WHSmith’in “Ready, Steady Read” (Bir, İki Oku) sosyal sorumluluk projesi kapsamında hükümetle ortaklaşa yürüttüğü “okurluk” konusundaki araştırması gibi. Böylelikle TNT, hem ülkede okuma alışkanlıkları üzerine yapılabilecek çalışmalara yol göstericilik yapabilir hem de projenin sürdürülebilirliğinde yeni açılımlar geliştirebilir.
Ödüller…
Türkiye Halkla İlişkiler Derneği tarafından düzenlenen ‘Altın Pusula Halkla İlişkiler Ödülleri’nde Büyük Ödül’e layık görülen proje, Platin Dergisi Türkiye’nin Zirvedekiler Ödülü kapsamında “Türkiye’ye Işık Saçan 10 Özel” Sosyal Sorumluluk Projesi’nden biri seçildi.

Merhaba; Ben Şanlıurfa -Hilvan İlçe Halk Kütüphanesi Müdürüyüm. Bu bölge halkı ekonomik açıdan çok sıkıntı çekmektedir. Eğitime özellikle kitaba para ayıramamaktadır. Bu yüzden kütüphaneden yararlanma çoktur ama kütüphanemiz yeterli gelmemektedir. Ülkemiz ve toplumumuzun çağdaş uygarlık seviyesine ulaşabilme çabasında eğitim ve kitap okuma alışkanlığının ne kadar önemli olduğu malumdur. Kütüphanemiz geleceğimiz olarak gördüğümüz öğrencilerimizi bilgili, eğitimli, çağdaş ve kitap okumayı seven birer insan olarak yetiştirebilmek daha iyi bir kütüphaneleri kurmak çabası içindeyiz.
Bu çabada hedefe ulaşabilmek için herkesin desteğine ve yardımına ihtiyaç duyulmaktadır. Bu kampanyada karanlığa bir ışık da siz yakmak isterseniz, kütüphanelerimize, ÖSS, Hazırlık, her tür edebi eser, klasikler; ilköğretim okullarımız için, LGS Hazırlık, öyküler, çocuk kitapları, ansiklopediler vb… kitap bağışlarınızı bekliyoruz. Bu kitaplarla bu bölge çocuklarını bir ışık olacağınız düşüncesiyle kitap bağışında bulunmanızı arzu etmekteyim. Şimdiden ilginizden dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla. Mukaddes GÜNDÜZ