PR bu

Marjinal’in kapısından içeri adımınızı attığınızda; web sitesine girdiğinizde gördüğünüz; sevimli, içten, profesyonel, gerçek, yaratıcı, doğal ve zarif bireyleri hatta bir aileyi görüyorsunuz. Bir başarı öyküsü yaratan ayrıntılara tanıklık ediyorsunuz. Şirket’in kurucularından Asuman Bayrak da işte bu öykünün yaratıcılarından. Kendisiyle Marjinal, iletişim ve hayalleri üzerine konuştuk.

Bildiğimiz kadarıyla Bilişim Sektörü’nden İletişim sektörüne geçiş yaptınız. Çok sık rastlanır bir geçiş değil bu, Marjinal’in kuruluş öyküsü, eminim okuyucularımızın ilgisini çekecektir. Lütfen anlatır mısınız?

Marjinal’den önce bilişim sektöründe 4 yıl, pazarlama sektöründe de 1.5 yıl yöneticilik yaptım. Son çalıştığım şirketten şirket içi genel huzursuzluk nedeniyle ayrıldım ve o dönemde bir kez daha profesyonel olarak çalışmamaya ve kendi şirketimi kurmaya karar verdim. İdeal bir şirket yaratmaktı amacım. Bir sohbet ortamında şimdiki ortaklarımla konuyu paylaşınca iş ciddiye bindi. Ve bakıyoruz üzerinden 15 yıl geçmiş.

Merkezi Amerika’da bulunan Porter Novelli’nin Türkiye ofisi olarak hizmet veriyordunuz, ancak geçtiğimiz aylarda sanırız P. Novelli ile yeni bir iş ortaklığınızı geliştirdiniz? Bu ortaklığın getirilerinden söz eder misiniz? Ülkemizde yabancı iletişim kuruluşlarıyla yapılan ortaklıklar konusunda ne düşünüyorsunuz?

2003 yılından beri Porter Novelli’nin Türkiye ofisi olarak hizmet veriyorduk. Eylül 2008 itibarıyla adımız Marjinal Porter Novelli olarak değişti ve networkün Türkiye ve Ortadoğu ayağı olduk. Geldiğimiz noktada Marjinal Porter Novelli global markaların Türkiye’de iletişimi üstlenen şirket haline geldi. Şirketimize kazandırdığı artıların başında global şirket olmanın getirdiği bilgi paylaşımı var. Ekibimiz sürekli yurtdışında eğitiliyor, Porter Novelli’nin iletişimde yarattığı Tool’ları kullanarak hizmet verdiğimiz markalara sunduğu faydayı artırıyor. Ayrıca Porter Novelli’nin intranetinden yararlanmak ciddi zaman kazandıran bir ayrıcalık.

İletişim kuruluşlarının çoğuna baktığımızda “terzi kendi söküğünü dikemez” misali, kendi iletişimlerini yapmakta oldukça yetersizler. Ancak sizde durum çok farklı. Düzenli olarak yayımladığınız e-bülteniniz ve bloğunuz var, biraz söz eder misiniz?
Kuruluşumuzdan bugüne hizmet verdiğimiz markalara önerdiğimiz her türlü iletişimi deneyimleyerek şirketimize değer yaratmaktayız. Eğer önerilerinizi kendiniz uygulayamıyorsanız başkaları sizi neden dinlesin ki. Türkiye’nin web sitesini açan ve açtığı günden günümüze kadar anlık olarak güncelleyen; hizmet verdiği markaların haberlerini yayımlayan ilk ajansı. Dediğiniz gibi 5 yıldır 15 günde bir yayımladığımız e-bültenimiz de mevcut. Amacımız, bilgiyi paylaşmak.

Marjinal’in oldukça geniş bir hizmet yelpazesi var ve halkla ilişkiler, reklam ve tanıtımı tek bir çatıda yürütüyorsunuz. Bu durumun avantajlarından ve varsa dezavantajlarından söz eder misiniz?
Kurulduğumuz günden beri iletişim tüm araçları için departmanlarımız var. Başlangıçta çok eleştirildik, ancak zamanla sektör doğru yolu buldu. Kimi bünyesinde kimi organik bağ kurduğu şirketlerle aynı mekanizmayı oluşturdu. Dezavantajını şimdiye dek hiç görmedik. Avantajları ise tamamen markanın yararına. Ajanslar arasında senkronu sağlamak için ekstra çaba göstermelerine gerek kalmıyor.

Marjinal’in organizasyon yapısı nasıldır? Bu üç ortaklı şirketi yönetmek nasıl bir şey? Tabii şirketin işleyişi ve insan kaynakları yapısı hakkında da bilgilenmek isteriz.
Marjinal 3 ortakla kuruldu ve kurulduğu günden itibaren ortaklar arasında güç kavgaları yaşanmadı. Herkes kendi işine odaklandı. Marjinal Porter Novelli’nin en önemli özelliği insan kaynakları. 35 kişilik bir aileyiz. En değerli kaynağımız takımımız. Birbirine kenetlenmiş, Marjinal’in her başarısında alın teri olan Marjinalliler. Personel devir hızımız 6, müşteri devir hızımız ise 4 yıl. Türkiye’deki iletişim sektöründe çok sık rastlanmayan rakamlar.

Marjinal’i Marjinal yapan özelliklerini paylaşır mısınız? Bir şirket neden sizden hizmet almayı tercih etmeli?
İnsan kaynaklarının kalitesi
Teknolojiyi iyi kullanması
Amatör ruhla çalışan profesyonel işler çıkartması
Aile sıcaklığı yaratan ortamı
Kedileri
Köpeği

Bir şirket, pazarlama iletişimi alanında hizmet almak istediğinde, bir ajansı nasıl seçmeli ve ajansından beklentilerini nasıl ortaya koymalı?
Bu konudaki şirketlere tek tavsiyem, hizmet almayı düşündükleri şirketleri mevcut ve geçmiş dönem referanslarından 1-2’siyle görüşmeleri. Seçtikleri ajansa net olarak hedeflerini anlatmaları.

Bildiğimiz kadarıyla siz konkura girmiyorsunuz? Nedenini paylaşır mısınız?
Konkurların sonuçlarına inanmıyoruz. 1-2 sayfa hazırlanmış brief ile şirketi tanımak ve işi almak adına strateji geliştirmenin mantığını kavrayamıyoruz. Ya işi hakkıyla yapacaksınız, vakit harcayacaksınız, ya da işi almak adına hiç bir tutar yanı olmayan ütopik ama ilgi çekici projeler geliştireceksiniz. İşi hakkıyla yapmanız demek ciddi bir zaman ayırma demek ki bu durumda mevcut müşterilerinizin zamanından çalmanız söz konusudur.

Türkiye’de iletişim sektörünün geldiği noktayı değerlendirir misiniz? Sektörün gelişimi için sektör STKlarının ve profesyonellerin sizce üzerine düşenler neler?
Sektöre girme eşiği maalesef çok düşük. Hiç sermaye gerekmiyor, 1 masa, 1 sandalye, 1 bilgisayar yeterli. Herkes her işi yapabileceğini söylüyor, durum böyle olunca da iletişimin başarısına inanmayan mutsuz müşteriler oluşuyor. STK’ların sektörü kucaklaması, tekelcilikten uzaklaşması gerekir. Gazetecilikle iletişim birbirinin içine girmiş durumda. Sektörün etik değerlerinin yeniden yazılmasında veya mevcudun uygulanması için çaba sarfedilmesinde yarar var.

Bize lütfen biraz da hayallerinizden söz edin, Marjinalle ilgili hayallerinizden?
Marjinal’i ve şimdiki adıyla Marjinal Porter Novelli’yi çok seviyorum. Takımımız, iş ortaklarımız ve hizmet verdiğimiz markalar sevgimin temel nedeni. Bu ruhu kaybetmeden şirketimizin aynı istikrarla yoluna devam etmesi tek hayalim.

Verdiğiniz bilgiler için çok teşekkür eder, halkla ilişkiler sektörünün bloğu PR bu olarak, Marjinal’i sektöre örnek olabilecek nitelikli, yaratıcı ve başarılı uygulamalarından dolayı kutlarız.